POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CARRETILLAS BER, S.L.U. manifiesta su firme compromiso con el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios, clientes y cualesquiera personas físicas que se relacionen con la entidad a través del presente sitio web.
La protección de la privacidad y el tratamiento responsable de la información personal constituyen principios esenciales dentro de la actividad de la organización, razón por la cual el tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, limitación de la finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La empresa garantiza que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados adoptando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y asegurando en todo momento la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.
Asimismo, la entidad se compromete a garantizar el ejercicio efectivo de los derechos reconocidos a los interesados por la normativa vigente, promoviendo una cultura interna de protección de datos basada en la responsabilidad proactiva, la seguridad de la información y el respeto a la privacidad desde el diseño y por defecto.
Con la finalidad de proporcionar una información clara, transparente y accesible, la presente Política de Privacidad describe de manera detallada cómo se recaban, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados por los usuarios mediante los distintos formularios habilitados en el sitio web.
2.IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), se informa a los usuarios que los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados por:
Responsable del tratamiento:
CARRETILLAS BER, S.L.U.
CIF: B09841982
Domicilio social: Polígono Industrial de Villalonquéjar, C/ López Bravo 28, 09001 Burgos
Teléfono de contacto: 634 000 460
Correo electrónico: info@carretillasber.com
3.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios habilitados en el sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
2.1. Formulario de contacto general
- Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas por los usuarios.
- Gestionar la comunicación y relación con el interesado.
2.2. Formularios relacionados con productos y/o servicios
- Gestionar solicitudes de información sobre productos, maquinaria o servicios ofrecidos por la empresa.
- Elaborar presupuestos o propuestas comerciales cuando proceda.
- Mantener comunicaciones necesarias para atender la solicitud del usuario.
2.3. Formularios relativos a cursos de formación
(Curso Carnet Plataforma Elevadora y Curso Carnet Plataforma Elevadora – Certificación IPAF)
- Gestionar solicitudes de información e inscripción en cursos formativos.
- Contactar con los interesados para facilitar información relativa a fechas, organización o condiciones de los cursos.
- Realizar las gestiones administrativas necesarias derivadas de la solicitud.
4.CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS
Los datos personales recabados a través de los formularios del sitio web son:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
En ningún caso se solicitan ni tratan categorías especiales de datos personales.
5.BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base jurídica de:
- El consentimiento del interesado, otorgado mediante la aceptación expresa de la Política de Privacidad antes del envío del formulario (art. 6.1.a RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando la solicitud del usuario esté orientada a la contratación o información previa sobre productos, servicios o formación (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo del responsable, en la gestión y respuesta de consultas relacionadas con su actividad profesional, cuando proceda.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6.PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales tratados proceden directamente del propio interesado a través de los formularios habilitados en el sitio web.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos incorrectos o inexactos.
7.PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario.
- Mientras se mantenga una relación precontractual o contractual.
- Durante los plazos exigidos por obligaciones legales aplicables.
- Hasta que el interesado solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los periodos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
8.DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
- Obligación legal.
- Cuando resulte necesario para la prestación de servicios relacionados con la actividad (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos o de alojamiento web), actuando en tal caso como encargados del tratamiento y con el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se garantizará el cumplimiento de las garantías adecuadas previstas en la normativa vigente.
9.DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud escrita a la dirección de correo electrónico: info@carretillasber.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar.
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
10.ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CARRETILLAS BER, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.